圣诞节可以同房吗，元旦节可以同房吗　　国泰航空周二(èr)晚间发布最(zuì)新(xīn)声明(míng)：

　　作为(wèi)国泰航空(kōng)行(xíng)政总裁，林绍波代(dài)表(biǎo)国泰航(háng)空，就有关旅客在(zài)5月21日国(guó)泰(tài)航班CX987上的经历(lì)，再次向受影响的乘(chéng)客和社(shè)会(huì)各界(jiè)表(biǎo)示(shì)诚挚的歉(qiàn)意(yì)。 

　　目前(qián)，我们已完成(chéng)对(duì)于事件的调查，并依据公(gōng)司的规章制度，对三位涉事的空(kōng)中服(fú)务员(yuán)予以解聘。在此，我想再次重申，对于个别员工(gōng)严重(zhòng)违反(fǎn)公司规章制度及道德(dé)准则的(de)行为，国泰航空将秉持“零容忍”的(de)态度，绝(jué)不姑息。 

　　为了避(bì)免同类事(shì)件(jiàn)再次发生，我(wǒ)将亲自领导跨部门的工作小组(zǔ)作(zuò)出全(quán)面(miàn)检讨，重新审视我们的服务(wù)流(liú)程、人(rén)员(yuán)培训和相(xiāng)关制(zhì)度，进一步(bù)提升(shēng)国泰航空的服务(wù)品(pǐn)质(zhì)；其中最重要的，是确保所有国(guó)泰员工必须尊重来自不(bù)同(tóng)背景及文化的旅客，在所有(yǒu)的服(fú)务地区(qū)均提供专(zhuān)业且(qiě)一致(zhì)的服(fú)务。 

　　我们(men)感(gǎn)谢社会各界对(duì)于(yú)国(guó)泰(tài)航空(kōng)的持续关注和(hé)监督，我们必将以此(cǐ)为鉴，努力为旅(lǚ)客(kè)提(tí)供更加(jiā)满意的旅行体验。

　　近日(rì)，有(yǒu)网友在网络平台举(jǔ)报国泰(tài)航空(kōng)空乘(chéng)歧视非英语乘(chéng)客。

　　该(gāi)网友称，其(qí)于2023年5月21日搭(dā)乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香(xiāng)港，恰(qià)好坐在(zài)最后一(yī)排乘务员准备餐食(shí)及休(xiū)息(xī)之处(chù)。该(gāi)网友描述，国泰航空(kōng)空乘(chéng)人员(yuán)在飞(fēi)机飞行(xíng)过程中(zhōng)，不间断(duàn)使用英语、粤(yuè)语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他(tā)们不会说毛(máo)毯的英(yīng)文(wén)， 那他们就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在(zài)地上）……

　　“应该是(shì)前排旅客(kè)努力使用自己会的英(yīng)文(wén)单词(cí)想要向这些‘只(zhǐ)会英文的’乘务员拿毛毯，结果反被取笑。”该网(w圣诞节可以同房吗，元旦节可以同房吗ǎng)友称。位于该网友前排的(de)乘客(kè)在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时，同样(yàng)得到了无比不耐烦的回答。

　　5月22日(rì)晚，@国泰航空 发布(bù)声(shēng)明：已知悉有(yǒu)关旅客在国泰(tài)航(háng)班CX987上的不愉(yú)快经历，对此深表歉意(yì)。国泰航(háng)空一(yī)直以来致力于为旅(lǚ)客(kè)提供高(gāo)品质的服(fú)务，对于此次(cì)事(shì)件高(gāo)度重(zhòng圣诞节可以同房吗，元旦节可以同房吗)视。我们已经联系相关旅客进(jìn)一(yī)步(bù)了解情况，并会进行严肃调(diào)查(chá)处理。在(zài)此，我们对于此事(shì)件给(gěi)大家(jiā)带来的(de)困扰再(zài)次致以深深的歉意。

　　5月23日国泰航(háng)空再次发微博回应歧视旅客事件，已经暂停有(yǒu)关空中空服员的飞(fēi)行任务，即时展开内(nèi)部调查。

　　该事件引发了(le)网(wǎng)友的(de)集体声讨，各大媒体也下场(chǎng)表(biǎo)态该(gāi)事件是彻头彻(chè)尾的(de)歧(qí)视(shì)：

　　在飞机(jī)上发放或根(gēn)据乘(chéng)客需求提供毛毯(tǎn)，是机上(shàng)服务(wù)的常见项(xiàng)目(mù)。明明能听(tīng)懂乘客的(de)话，相(xiāng)关(guān)服(fú)务需求也(yě)在航司规定的(de)服务范围内，空(kōng)乘却装(zhuāng)聋作哑、推诿(wěi)搪塞，还背(bèi)地(dì)里嘲(cháo)笑乘客，那(nà)就(jiù)是彻头彻尾的歧视。凭什么觉得不会说(shuō)英语或粤语的乘(chéng)客就低人一等(děng)？

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 圣诞节可以同房吗，元旦节可以同房吗